¿Qué es la transformación digital?
Debido a que la transformación digital se verá diferente para cada empresa, puede ser difícil identificar una definición que se aplique a todos. Sin embargo, en términos generales, definimos la transformación digital como la integración de la tecnología digital en todas las áreas de un negocio que resulta en cambios fundamentales en la forma en que operan las empresas y cómo ofrecen valor a los clientes. Más allá de eso, es un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen continuamente el status quo, experimenten a menudo y se sientan cómodas con el fracaso. Esto a veces significa alejarse de los procesos comerciales de larga data sobre los que se construyeron las empresas a favor de prácticas relativamente nuevas que aún se están definiendo.
¿Por qué importa la transformación digital?
Un negocio puede asumir la transformación digital por varias razones. Pero, con mucho, la razón más probable es que tienen que: Es un problema de supervivencia. A raíz de la pandemia, la capacidad de una organización para adaptarse rápidamente a las interrupciones de la cadena de suministro, el tiempo para las presiones del mercado y las expectativas de los clientes que cambian rápidamente se ha vuelto crítica.
¿Cómo es un marco de transformación digital?
Aunque la transformación digital variará ampliamente en función de los desafíos y demandas específicos de la organización, hay algunas constantes y temas comunes entre los estudios de casos existentes y los marcos publicados que todos los líderes empresariales y tecnológicos deben considerar a medida que se embarcan en la transformación digital.
¿Qué impulsa la transformación digital?
Un elemento importante de la transformación digital es, por supuesto, la tecnología. Pero a menudo, se trata más de deshacerse de procesos obsoletos y tecnología heredada que de adoptar nueva tecnología. También se trata de permitir la innovación.
Un factor crítico que impulsa las actualizaciones heredadas, según una encuesta reciente de Deloitte, es la relevancia tecnológica, dice. “Las soluciones heredadas carecen de flexibilidad y tienen una deuda tecnológica significativa debido a los lenguajes anticuados, las bases de datos (y las arquitecturas)”, informó Deloitte. “Esta responsabilidad impide que muchas organizaciones avancen y apoyen el análisis, las transacciones en tiempo real y una experiencia digital”.
Si las empresas quieren evolucionar con el rápido ritmo del cambio digital hoy en día, deben trabajar para aumentar la eficiencia con la tecnología siempre que sea posible. Para muchos, eso significa adoptar principios ágiles en todo el negocio. Las tecnologías de automatización también ayudan a muchas organizaciones de TI a ganar velocidad y reducir la deuda técnica.
