Lo que comenzó a finales de la década de 1990 como un proyecto de investigación dirigido por dos estudiantes del programa de doctorado de la Universidad de Stanford, es ahora una de las empresas más influyentes del mundo: Google. Al principio, el objetivo de los estudiantes era hacer un motor de búsqueda eficiente que diera a los usuarios enlaces relevantes en respuesta a las solicitudes de búsqueda.
Si bien la búsqueda sigue siendo el propósito principal de Google, la compañía ahora proporciona servicios y bienes que van desde (entre muchos) el almacenamiento de correo electrónico y fotos hasta el software de productividad (la suite Google Docs), el navegador de Internet Chrome, el sistema operativo móvil Android, las computadoras portátiles Chrome y el teléfono móvil Pixel. Google ha evolucionado de esa empresa de dos personas a una corporación multimillonaria. En 2015, se reestructuró y ahora es la joya de la empresa matriz Alphabet, lo que la convierte en una de las empresas más grandes y ricas del mundo.
El motor de búsqueda de Google
Es una herramienta poderosa, pero Internet es un lugar grande. A veces es difícil encontrar lo que buscas, muchos en toda la empresa trabajan con la idea de que conseguir lo que buscas, averiguar lo que quieres, es su responsabilidad, no importa lo que escribas en la barra de búsqueda. Estudian el lenguaje y la intención, incorporan el aprendizaje automático y la inteligencia artificial y anotan cada búsqueda que se realiza, todo en un esfuerzo por facilitarlo al usuario.
Google puede ayudar a reducir lo que está buscando con búsquedas especializadas. Puede navegar a través de diferentes categorías que pertenecen a sus palabras clave, incluyendo:
- Imágenes
- Mapas
- Artículos de noticias o material de vídeo
- Productos o servicios que puede comprar en línea
- Contenido en libros
- Vídeos
- Artículos académicos
Por ejemplo, si busca el término “Planeta Tierra” en la categoría de noticias, los resultados incluirán solo artículos de noticias que contengan esas palabras clave. Los resultados se verán muy diferentes de la SERP normal de Google.
Como todos los motores de búsqueda, Google utiliza un algoritmo especial para determinar sus resultados de búsqueda. Mientras que Google comparte algunos hechos sobre su algoritmo, los detalles son un secreto de la empresa. Esto ayuda a Google a seguir siendo competitivo con otros motores de búsqueda y reduce la posibilidad de que alguien descubra cómo abusar del sistema.
Productos y servicios de Google
A medida que Google ha crecido, la compañía ha añadido varios servicios nuevos. Algunos están diseñados para ayudar a que las búsquedas en la web sean más eficientes y relevantes, mientras que otros parecen tener poco en común con la búsqueda. Con muchos de sus servicios, Google ha entrado en competencia directa con otras empresas.
- Gmail de Google, un programa de correo electrónico gratuito basado en la web, es quizás el servicio más conocido de la compañía fuera de su motor de búsqueda. Cuando Gmail se lanzó por primera vez, Google limitó el número de usuarios que podían crear cuentas. El primer grupo de usuarios podía invitar a un número limitado de personas a unirse, por lo que las invitaciones de Gmail se convirtieron en una mercancía. Hoy en día, cualquiera puede registrarse para obtener una cuenta de Gmail gratuita.
- Google Docs, una suite de software de productividad. Incluye procesamiento de textos (Google Docs), hojas de cálculo (llamadas Hojas de cálculo de Google) y un programa de presentación (Google Slides). Crear una cuenta de Google Docs es gratis. Puedes compartir documentos en Google Docs, lo que permite a tus amigos ver y hacer cambios en los documentos. Todos sus documentos se almacenan en los servidores de Google, donde puede compartirlos y acceder a ellos dondequiera que haya una conexión a Internet.
- Google Maps, tiene varios modos de vista. La vista del mapa es una hoja de ruta básica, la vista por satélite superpone una hoja de ruta sobre fotos satelitales escalables de la región, la vista del terreno crea un mapa topográfico con una superposición de mapa de ruta, y la vista de tráfico utiliza rojo, amarillo y verde para indicar las principales carreteras congestionadas en la zona. El modo Street view está disponible en muchos lugares para ver imágenes tomadas desde el nivel de la calle. Puede navegar por un lugar con vista de calle haciendo clic en las flechas de la imagen y girar la vista 360 grados.
- Chrome, en 2008, y se ha convertido rápidamente en el navegador de escritorio dominante, un año antes, la compañía lanzó el sistema operativo móvil Android – Google search, Chrome y Google Maps están integrados en él – que ahora domina la mayor parte de la cuota de mercado mundial de los sistemas operativos móviles. En 2017, Google anunció que más de 2 mil millones de dispositivos móviles en todo el mundo se ejecutaban en Android. En 2007, la compañía adquirió el sitio para compartir videos YouTube, ahora el segundo sitio más popular en la web (detrás de Google.com), Google también ha hecho incursiones en hardware con su propio teléfono de marca (el Pixel), un dispositivo que transmite música y video a su televisor (Chromecast), computadoras portátiles fáciles de usar (Chromebooks) y dispositivos “inteligentes” (como el termómetro Google Nest y Google Home) que se conectan a Internet para ayudar con la vida cotidiana.
Cómo gana dinero Google
La principal forma en que Google genera sus ingresos es a través de un par de servicios de publicidad llamados Ads y AdSense. Con los anuncios, los anunciantes envían anuncios a Google que incluyen una lista de palabras clave relacionadas con un producto, servicio o negocio. Cuando un usuario de Google busca en la Web usando una o más de esas palabras clave, el anuncio aparece en la SERP en una barra lateral. El anunciante paga a Google cada vez que un usuario hace clic en el anuncio y se dirige hacia el sitio del anunciante.
