Cómo funciona un cliente potencial de ventas
El proceso de ventas comienza cuando un profesional de ventas genera, califica y coloca los datos de clientes potenciales de ventas en el canal de ventas de una empresa . Los vendedores usan la información de contacto del cliente potencial para enviar correos electrónicos con argumentos de venta, materiales de marketing directo y para realizar llamadas de ventas salientes.
Varios factores determinan la calidad de las oportunidades de venta, como si el individuo o la empresa tuvo el incentivo de ofrecer información de contacto, la precisión de los datos proporcionados y la validez de la ventaja de ventas. La validez de un cliente potencial de ventas depende de si la persona objetivo conocía la oportunidad de ventas cuando respondió.
La era de los líderes de ventas por Internet
Un informe publicado por Pew Research Center en abril de 2019 revela que el 90% de los estadounidenses acceden regularmente a Internet. 1 Debido a este alto nivel de acceso, Internet ofrece amplias oportunidades para obtener clientes potenciales de ventas. Sin embargo, la adquisición de oportunidades de venta es un proceso estratégico que requiere habilidad y esfuerzo.
Las empresas obtienen oportunidades de ventas de calidad al utilizar Internet para informarse sobre las necesidades o problemas no satisfechos de los consumidores y luego ofrecerles soluciones. Por ejemplo, las empresas del sector de la tecnología pueden proporcionar libros electrónicos, realizar seminarios web y transmitir podcasts para informar a los consumidores sobre el uso de un producto o software. Los profesionales de ventas pueden realizar sesiones interactivas en línea y publicar materiales de preguntas y respuestas (Q&A) con un propósito similar.
Internet viene con problemas de privacidad
Internet permite a los profesionales de ventas extender su alcance a nivel mundial. Sin embargo, muchos usuarios de Internet desconfían de proporcionar su información personal en línea. Cada vez más, los consumidores exigen que la información que envían en línea se mantenga privada.
El marketing en redes sociales es un tipo de marketing digital que utiliza plataformas de redes sociales populares, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, para llegar a clientes potenciales y difundir el mensaje de una empresa. Las campañas efectivas de marketing en redes sociales buscan involucrar a los usuarios de las redes sociales fomentando los comentarios, me gusta y compartiendo los mensajes y publicaciones de la empresa.
Algunas campañas de redes sociales tienen como objetivo principal desarrollar el conocimiento de la marca de los productos o servicios de una empresa. Sin embargo, otros desarrollan oportunidades de ventas animando a los espectadores a registrarse o proporcionar una dirección de correo electrónico u otros datos de contacto a cambio de un producto o una descarga gratis.
El “obsequio” con el que la empresa atrae al espectador se llama lead magnet. Los imanes de plomo pueden adoptar muchas formas. Los más populares incluyen suscripciones de prueba, consultas gratuitas, informes especiales, hojas de consejos, informes técnicos y productos de muestra. El comercializador utilizará la información de contacto proporcionada para enviar al cliente potencial mensajes adicionales que atraerán a la persona a realizar una compra real.
Formas alternativas de encontrar prospectos de ventas
La creación de redes a la antigua sigue funcionando
Las redes tradicionales en persona tienden a ser bastante efectivas. Las ferias comerciales de la industria y los eventos de networking brindan una gran cantidad de oportunidades de ventas para las empresas, al igual que su cámara de comercio local. También es útil difundir información sobre productos o servicios a través de publicidad en los medios locales.
Al ser socialmente responsables, las empresas que dan también reciben. Cuando una empresa o sus empleados donan tiempo, esfuerzo o suministros a organizaciones locales de servicio público y sin fines de lucro, no solo obtienen el beneficio de sentirse bien al ayudar a los demás, sino que también ponen el nombre de su empresa frente a muchos espectadores, lo que puede generar numerosos contactos. incluidas las oportunidades de venta.
